뮤직스토리가 LiveOne(라이브원)의 음악과 라이브 스트리밍 서비스에 활기를 불어넣는 방법
도전 과제
라이브원은 콘서트와 페스티벌 라이브 스트리밍을 주력으로 전문적으로 큐레이션된 스트리밍 라디오 방송국, 팟캐스트, 오리지널 아티스트 비디오 및 오디오 콘텐츠를 제공하는 독보적인 디지털 음악 서비스입니다.
아티스트 이미지는 구독자에게 제공하는 서비스의 핵심 부분이지만, 기존의 일반적인 메타데이터 솔루션은 고객이 사용하는 다양한 디바이스에 맞도록 이미지와 관련 콘텐츠를 조정하는 데 적합하지 않았습니다. 또한 기존 메타데이터 제공업체는 고객의 요구를 충족할 만큼 신속하거나 유연하지 않다는 단점이 있었습니다.
해결책
뮤직스토리는 라이브원과 협력하여 휴대전화, 노트북, TV, 자동차 인포테인먼트 시스템 등 다양한 고객의 디바이스에서 꾸준하고 우수한 서비스를 제공하고 있습니다. 동시에 아티스트 이미지와 관련 콘텐츠를 각 디바이스의 고유한 특성에 맞게 최적화합니다.
또한 뮤직스토리는 혁신적인 파트너로서 라이브원 개발팀과 협력하여 애자일 개발 환경 내에서 새로운 고객 경험을 창출하는 데 도움을 주고 있습니다.
결과
"뮤직스토리는 라이브원에 가장 매력적인 콘텐츠 저장소를 제공합니다. 또한 라이브원의 콘텐츠를 뮤직스토리의 시스템으로 가져와 고객에게 전달할 수 있는 매력적인 메커니즘을 제공합니다.
"저희 라이브원은 사용자의 집중력 지속 시간은 점점 줄어들고 미적 감각이 중요해지는 세상에서 미적으로 더 만족스러운 서비스를 제공하고 싶어서 뮤직스토리에 투자했습니다. 뮤직스토리가 고객에게 예술적인 감각을 제공할수록 고객이 저희의 서비스를 선택할 가능성이 커지기 때문입니다."
하이메 솔리스, 라이브원 미디어 콘텐츠, 프로덕트 & 고객지원 총괄 VP
